Preguntas frecuentes

Dependerá del nivel de pintura que se encargue, así como la cantidad y tipo de figuras a pintar. Si tienes curiosidad sobre los precios de las distintas figuras y niveles, envíame un mensaje por el formulario de contacto y te pasaré una tabla de precios general. También puedo realizar un presupuesto personalizado sin compromiso alguno.

Ponte en contacto conmigo rellenando el formulario de contacto y cuéntame en qué figuras estás interesado para que pinte. Coméntame los tipos de figuras que son, la cantidad total y el nivel de pintado que buscas. Señala también si necesitas que encargue y monte los kits o si bien me envías las figuras de tu colección. También si necesitas que haga las peanas y en qué nivel de acabado lo buscas. Adicionalmente necesitaré que me hables del esquema de color que quieres o me compartas las referencias que te gustan para tu proyecto. Tras esto, estaremos en contacto a través de e-mail o por WhatsApp y se te dará un presupuesto con el desglose de precios por cada figura y servicio. Cuando acordemos el presupuesto final, te daré los detalles para que me envíes las miniaturas, cómo proceder con el pago y los tiempos en los que manejaré el proyecto.

Según el nivel de detalle que se busque, trabajo distintos niveles de acabados, que son los siguientes: Nivel 1 Battle Ready, Nivel 2 Tabletop, Nivel 3 Warrior, Nivel 4 Tabletop Plus, Nivel 5 Commander y Nivel 6 Warlord. Y por supuesto, puedes encargar diferentes partes de un mismo proyecto en distintos niveles.

Tengo una gran demanda por parte de muchos clientes y aunque hagas un pedido lo más seguro es que tengas que esperar entre 1 y 3 meses hasta que pueda finalizarlo, pudiendo ser más si es un proyecto grande o hemos acordado el pago en varias cuotas.

Los precios de un presupuesto emitido tendrán una duración de 3 meses, ya que dado el estado actual del mercado para los materiales y herramientas de los productos no puedo asegurar la estabilidad de los precios y deberé modificar mis tarifas. En cambio, un proyecto aprobado y que haya sido empezado tendrá los precios inalterados durante la duración del trabajo.

Sí, en el presupuesto final se incluyen los gastos de envío, así como los descuentos, el precio sin IVA y las promociones si los hubiera.

Trabajo desde España, en la provincia de Málaga. Realizo envíos internacionales, preferiblemente a países de la Unión Europea, aunque también hago envíos a otros países, pero en estos casos pueden aparecer costes extras por aduanas, aranceles o gastos adicionales de envío. Si vas a hacer un envío desde otro país, te recomiendo opciones como UPS, FedEx, DHL o GLS. Los precios de aranceles o aduanas no están incluidos en el presupuesto, ya que son costes extras que aparecen en el país de recepción del pedido.

Sí, el gasto mínimo para hacer un encargo es de 500 €. Si tras consultar tu presupuesto no llegas a este mínimo, te recomiendo hacer un pedido conjunto con un amigo o con tu club de juego.

Acepto transferencia bancaria, Bizum o PayPal. Se puede pagar a plazos. Normalmente solicito el pago del 50% tras cerrar un presupuesto final, y el 50% restante una vez finalice el proyecto. A partir de 1.300 € se podrán dividir los pagos en 3 cuotas mensuales y a partir de 2.000 € en 4 cuotas, pudiendo negociar hasta 5 cuotas mensuales.

Sí, tengo una serie de descuentos que aplico según unos criterios. A partir de 20 miniaturas el precio por figura se reduce. Además, para pedidos de 1.000 € ofrezco un 10% de descuento en la elaboración de peanas; desde 1.500 € aplico un 10% de descuento también en el pintado; para pedidos de 2.500 € una rebaja del 15% en lo mismo; y a partir de 4.000 € un 15% de descuento para todo, peanas, pintado y montaje.

Sí, pero dependerá de si pueden cumplirse los plazos solicitados en el momento del encargo. Para este tipo de encargos se abonará el 100% del presupuesto inicial más un añadido del 40% en la finalización del mismo.

De llegar a este punto es mejor que lo hablemos y mantengamos una comunicación constante. Entiendo que puedan ocurrir muchas situaciones en la vida por la que se interrumpa el pago. Si ocurre, ponte en contacto conmigo. Me comprometeré a terminar la parte ya abonada y pararé el proyecto hasta que pueda reanudarse. Este parón no podrá exceder más de 3 meses; de ser así se te devolverá todo el material sin avanzar y el avanzado en el estado en el que se encuentre. Si no hay comunicación durante 3 meses, se procederá a la venta del material del proyecto.

Si tienes las miniaturas en tu colección, envíalas. Si no dispones de ellas o no puedes conseguirlas, puedo comprarlas con un 20% de descuento sobre el P.V.P. En este caso, el precio de los kits deberá abonarse junto al pago inicial del presupuesto.

Se te actualizará regularmente con los avances y cambios durante la elaboración. Además se te consultará ante distintas decisiones sobre montaje o dirección artística. Durante el desarrollo recibirás fotos del progreso del proyecto.

Siempre que preparo un envío, envuelvo cada figura individualmente en bolsitas de protección y las refuerzo con plástico de burbujas. También agrupo las figuras en cajas adaptadas a su tamaño para evitar movimientos dentro del paquete.